يقع مكتب شركة Beiersdorf Middle East FZCO في المنطقة الحرة في جبل علي، مكتب رقم LB15306، ص. ب. 18570، دبي، الإمارات العربية المتحدة ("Beiersdorf") هي الجهة المنظمة لعرض ضمان استرداد الأموال "منتجات Luminous" من نيڤيا W630 ("الحملة"). إن مشاركتك في هذه الحملة، تؤكد أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بالشروط والأحكام التالية.
تسري الحملة للمشتريات التي تمت اعتباراً من 1 يوليو 2022، الساعة 00:00 منتصف الليل وحتى 30 سبتمبر 2022، الساعة 11:59 ليلاً. تُقبل جميع طلبات استرداد الأموال من15 يوليو حتى 30 أكتوبر 2022بشرط أن يكون تاريخ إثبات إيصالات الشراء ضمن فترة الحملة.
هذه الحملة متاحة لجميع العملاء الذين تبلغ أعمارهم 18 عاماً أو أكثر، باستثناء المديرين والموظفين وأفراد الأسرة المباشرين للعاملين في Beiersdorf، بما في ذلك الشركات التابعة و/أو ذات الصلة والموزعين وشركات الإعلان والترويج الذين اشتروا المنتج المؤهل (على النحو المحدد في البند 1.4) ("المطالب") من أي منفذ بيع بالتجزئة، بما في ذلك عبر الإنترنت، يبيع المنتجات المؤهلة ("بائع تجزئة") في المملكة العربية السعودية و/أو عُمان و/أو قطر و/أو البحرين و/أو الإمارات العربية المتحدة ("الإقليم"). يجب على المطالبين الحصول على إيصال شراء المنتج المؤهل من بائع التجزئة والاحتفاظ به.
تنطبق هذه الحملة على عمليات شراء منتجات نيڤيا (NIVEA) المشاركة فقط والتي تتم ضمن فترة الحملة المحدّدة.
مجموعة Luminous630 Even Glow
- سيرومLuminous630 Even Glow المركّز 30 مل
- Luminous630 Even Glow كريم النهار 40 مل
- سيرومLuminous630 Even Glow للعين 15 مل
- كريم Luminous630 Even Glow الليلي 50 مل
يمكن المطالبة بثمن عبوة واحدة كحد أقصى من كل منتج من مجموعة Luminous630 Even Glow لكل عميل ضمن فترة الحملة. (على سبيل المثال: 1 سيروم + 1 كريم النهار + 1 كريم ليلي + 1 سيروم للعين)
سيتم إرجاع الأموال مقابل سيرومLuminous630 Even Glow المركّز 30 مل وأي منتجات (مجموعة Luminous Even Glow) تم شراؤها واستخدامها مع السيروم خلال نفس الفترة.
يستطيع المطالبون المطالبة باسترداد أموالهم بقيمة السعر الذي دفعوه مقابل ذلك المنتج المؤهل ("المطالبة"). لتقديم مطالبة، يجب على المطالبين، إرسال بريد إلكتروني على moneyback@beiersdorf.com ضمن فترة الحملة، متضمناً جميع التفاصيل المطلوبة والتي تشمل:
أ) صورة واضحة للوجه بدون مكياج وبظروف متساوية. صورتان (2) للوجه: صورة واحدة (1) تحمل تاريخاً أو طابعاً مؤرّخاً يُثبت أن الصورة تم التقاطها وفقاً لتاريخ الإيصال؛ وواحدة (1) تحمل تاريخاً أو طابعاً مؤرّخاً يثبت أنه تم التقاطها بعد إسبوعين (2) لإظهار عدم وجود انخفاض واضح في البقع الداكنة على وجه "المطالب"، بما يقنع Beiersdorf (وفقاً لتقديرها الخاص).
ب) نسخة من الإيصال بتاريخ ضمن فترة الحملة ("الإيصال").
ت) المعلومات التي قد تطلبها نيڤيا لإرجاع الأموال هي:
* اسمك
* اسم عائلتك*
*اسم مصرفك، رقم IBAN، رمز SWIFT
ث) سيتم إرجاع الأموال من خلال تحويل مصرفي إلكتروني، يتم من خلاله إرسال المبلغ مباشرة إلى الحساب المصرفي.
يجب أن يوضّح الإيصال سعر التجزئة الرسمي للمنتج المؤهل الذي تم شراؤه.
على المطالب أن يضمن ظهور جميع التفاصيل في صورة الإيصال والتقاط الصور تحت ضوء ساطع يظهر الوجه بوضوح. أي صور وإيصالات تم تزويرها أو تشويهها أو العبث بها بأي شكل من الأشكال، أو كانت غير واضحة أو غير مقروءة أو غير مكتملة، قد يتم استبعادها أو تُعدّ باطلة، وفقاً لتقدير Beiersdorf
تنطبق هذه الحملة على المنتج المؤهل الذي تم شراؤه من بائعي التجزئة الرسميين سواء عبر الإنترنت أو في المتاجر في الإقليم، يخضع للتحقق من صحّة المطالبة من قبل Beiersdorf و/أو شركائها أو ممثليها أو وكلائها. لا تنطبق الحملة على المنتجات المؤهلة التي تم شراؤها من خارج الإقليم سواء في المتاجر أو عبر الإنترنت.
يحق للمطالب مطالبة واحدة (1) لاسترداد الأموال ضمن فترة الحملة. ستكون قيمة الأموال المستردّة لكل مطالبة هي قيمة شراء المنتج المؤهل. سيتم استبعاد المطالبات التي لا يتم تقديمها وفقاً لهذه الشروط والأحكام. لا تتحمل Beiersdorf أية مسؤولية عن المطالبات المتأخرة أو المفقودة أو الموجهة بشكل خاطئ. المطالبات متاحة للمشتريات التي يقوم بها العملاء فقط.
يتم احتساب المبلغ المسترد تبعاً للقيمة المدفوعة للمنتج/للمنتجات المؤهلة ولا يمكن تحويله أو استبداله بأي منتج آخر أو المطالبة به عند منفذ البيع.
ما أن تستلم شركة Beiersdorf المطالبة وتتحقق منها، سيسترد المطالب أمواله مقابل المنتج المؤهل. ستتم إضافة المبلغ المسترد للمنتج المؤهل إلى المطالب عبر تحويل مصرفي عبر الإنترنت،]بناءً على التفاصيل المقدمة من المطالب. تقع على عاتق المطالب مسؤولية تقديم اسم مصرف وبيانات حساب مصرفية سارية. ليستBeiersdorf مسؤولة إذا تبين أن التفاصيل التي قدّمها المطالب غير صحيحة.
تحتفظ Beiersdorf بحق التحقق من سبب الاسترداد أو رفضه أو طلب مزيد من الأدلة لإثبات سبب الاسترداد (أي: بيانات المطالبين بما في ذلك هوية المدعي وعمره وعنوانه). إذا كان هناك نزاع بشأن هوية المطالب، تحتفظ Beiersdorf بحق تحديد هوية المطالب، وفقاً لتقديرها الخاص.
سيتم معالجة جميع المبالغ المستردة في غضون 4 إلى 5 أسابيع من تاريخ المطالبة..
إذا تم رفض الاسترداد المالي لعدم الامتثال للشروط والأحكام، فسيتم إشعارك بنفس وسيلة التواصل التي تم تقديم المطالبة من خلالها، أي عن طريق البريد الإلكتروني.
في حالة عدم التزام المطالب بالشروط المنصوصة في هذه الشروط والأحكام للتمكن من المشاركة في الفعّالية و/أو استلام و/أو الاستفادة من الجائزة، فسيتم تسجيل هذه الحقائق ولن يتم اتخاذ أي إجراء، مع استرداد الأموال.
في حال (1) قيام المطالب بالاحتيال، (2) محاولة المطالب للاحتيال، (3) سوء نية المطالب، أو (4) عدم التزام المطالب بالأحكام المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام وشروط المشاركة في الحملة و/أو استلام المنتج، قد يتم استبعاد المطالب وقد تستبعده Beiersdorf من الحملة، أو إذا تم تسليم المبلغ بالفعل، قد تلغيBeiersdorf التسليم، وتتخذ الإجراءات اللازمة لمنع و/أو المطالبة بإعادة الأموال.
لن تكون Beiersdorf مسؤولة عن أي ضرر أو أضرار قد تظهر أثناء استخدام المنتج أثناء المشاركة في العرض.
بناءً على ذلك، يتخلى المطالبون صراحةً عن مطالبة Beiersdorf بأي نوع من التعويض أو العقوبة أو تعويض النفقات أو أي نوع آخر من المدفوعات المرتبطة بالأضرار أو الخسائر الناجمة عن استخدام المنتج، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار المادية أو الأضرار غير المادية أو الأضرار التابعة أو خسارة الأرباح أو الأضرار المعنوية أو الأضرار الحياتية، أو أي نوع من الأضرار التي تلحق بالممتلكات أو التأثير على السلامة الشخصية أو الصحة أو بسبب وفاة المدعي أو أي شخص ثالث آخر.
لا تتأثر حقوقك القانونية.
لا تتحمل شركة Beiersdorf أو شركائها أو ممثليها أو وكلائها (بالمدى القابل للتطبيق) أي مسؤولية عن أي عدم الامتثال لالتزاماتها عندما يكون عدم الامتثال ناتجاً عن شيء خارج عن سيطرتها المعقولة. تشمل هذه الظروف، على سبيل المثال لا الحصر، الأحوال الجوية، والحرائق، والفيضانات، والإعصار، والإضراب، والنزاع الصناعي، والحرب، والأعمال العدائية، والاضطرابات السياسية، وأعمال الشغب، والاضطرابات المدنية، والحوادث التي لا مفر منها، والتشريعات الإشرافية أو أي ظروف أخرى تُعد قوة قاهرة.
يُعدّ تقديم مطالبة، إقراراً بأن بياناتك الشخصية (بما في ذلك الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والبلد ورقم الاتصال) سيتم جمعها واستخدامها من قبل Beiersdorf والشركات التابعة لـ Beiersdorf ومقدمي خدمات الطرف الثالث المختارين لأغراض إدارية ولادارة استرداد الأموال وفقاً لسياسة خصوصية Beiersdorf، وأنك توافق على هذا جمعها واستخدامها من قبلهم.
لن تجمع Beiersdorf بياناتك الشخصية أو تستخدمها أو تفصح عنها لأغراض أخرى ما لم تكن قد وافقت على خلاف ذلك..
تسود هذه الشروط والأحكام، حتى عند درجة ظهور أي تعارض بين هذه الشروط والأحكام وأي مواد منشورة أخرى.
يجب على أي شخص يرغب في المشاركة في الحملة معرفة وقبول هذه الشروط والأحكام.